Widerrufsrecht

WIDERRUFSBELEHRUNG
Der Kunde als Verbraucher hat ein 14-tägiges Rückgaberecht, er ist somit nicht mehr an die Bestellung gebunden, wenn dieser binnen einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerruft. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (Brief, Fax oder E-Mail) erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware an: Denicotea GmbH, Frankenforster Str. 142, 51427 Bergisch Gladbach


WIDERRUFSFOLGEN
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Wenn Sie abgenutzte oder beschädigte Waren an uns zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht; dies können Sie vermeiden, indem Sie die Ware einer Prüfung unterziehen und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Original-Verpackung zurücksenden. 

Paketversandfertige Waren sind auf unsere Kosten und Gefahr an uns zurückzusenden. Abweichend hiervon trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, wenn der Preis der zurückgesendeten Ware 40,00 EUR nicht übersteigt oder wenn bei einem höheren Preis der Kunde die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Nicht paketversandfähige Waren werden beim Kunden abgeholt. 

Sie erreichen unseren Retourservice unter Fax: +49 (0)2204- 22569 sowie per Email kontakt@denicotea.de.